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騰訊營銷QQ

一舉“兩”得,事半功倍

追踪来访轨迹 信息了如指掌

隨著企業網站客戶訪問量的不斷增加,想要准確收集每個客戶的來訪信息變的更加困難。營銷QQ的實時查看訪客來訪軌迹功能,幫助企業解決這一難題。會話中可實時查看客戶來訪信息、所在地、點擊來源、正在浏覽頁面以及過往接待與服務記錄,確保對客戶了如指掌。

无死角在线服务 实时积累客户

同一號碼支持多客服同時在線。用戶可根據需要選擇客服進行咨詢。針對企業不同的業務模式,還支持“客戶獨占”、“工號間會話轉接”功能,確保跟單過程萬無一失,隨時積累並維護好客戶資源。

统一对外形象 专业高端可信赖

企業可申請與企業已有400/800熱線電話號碼一致的400/800營銷QQ號碼,方便合作夥伴記憶,樹立統一專業的形象。營銷QQ還支持保存數百條快捷回複,可通過“設置共用快捷回複”幫助員工統一口徑,統一管理,利于企業推廣和統一形象展示。

记录永久保存 业务无缝衔接

企業與客戶的聊天記錄不僅可以永久保存,還可以漫遊查詢。無論企業主在哪裏登錄,都可以快速方便的查看聊天記錄,隨時了解客戶溝通情況,確保生意跟進及時安全。